- 事業者
- 株式会社PoNo
代表取締役 野口 香
本店所在地：〒553-0005 大阪府大阪市福島区野田6-5-41 N813
電話 075-585-6490 ／ FAX 075-585-6495
- 事業所
- 訪問看護ステーションKoKo
介護保険 事業所番号：2660590304
〒601-8318 京都市南区吉祥院三ノ宮西町86-1 クレアール弐番館101号室
電話 075-585-6490 ／ FAX 075-585-6495
管理者：看護師（ご相談の担当者を兼ねます）
- 通常の事業の
実施地域 - 京都市南区・下京区・西京区・伏見区、向日市、長岡京市、宇治市
※ 上記以外の地域も、ご相談ください。
- 事業の目的
- 介護保険法等の趣旨に従い、ご利用者がその居宅において、その有する能力に応じ可能な限り自立した日常生活を営むことができるよう、その療養生活を支援し、心身の機能の維持回復を目指すことを目的としています。
- 運営の方針
- ご利用者が要支援・要介護状態になった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、心身機能の維持回復を図り、生活機能の維持又は向上を目指します。
- ご利用者の意思及び人格を尊重し、常にご利用者の立場に立ってサービスを提供するよう努めます。
- 訪問看護の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。
- 職員の体制
| 職種 | 人数 | 内訳 |
|---|
| 管理者 | 1名 | 常勤 |
|---|
| 看護師 | 8名 | 常勤5名・非常勤3名 |
|---|
| 准看護師 | 1名 | ― |
|---|
| 作業療法士 | 1名 | ― |
|---|
| 事務職員 | 1名 | ― |
|---|
2026年11月現在- 営業日・
営業時間 - 営業日：月曜日〜金曜日（祝日を含む。12月30日〜1月3日を除く）
営業時間：9時〜18時
サービス提供日：24時間・365日（訪問は365日対応）
※ 緊急時訪問看護加算をご利用の方には、24時間体制で電話でのご相談と緊急時の訪問に対応します。
- サービスの内容
- 主治の医師の指示と、居宅介護支援事業者が作成した居宅サービス計画（ケアプラン）に基づいて訪問看護計画を作成し、訪問看護を提供します。
- 病状・障害の観察
- 清拭・洗髪等による清潔の保持
- 食事および排泄等日常生活の世話
- 床ずれの予防・処置
- リハビリテーション
- ターミナルケア
- 認知症の方の看護
- 療養生活や介護方法の指導
- カテーテル等の管理
- その他医師の指示による医療処置
- 看護職員が
行わないこと - ご利用者又はご家族の金銭、預貯金通帳、証書、書類などの預かり
- ご利用者又はご家族からの金銭、物品、飲食の授受
- ご利用者の同居家族に対するサービス提供
- 身体拘束その他ご利用者の行動を制限する行為（ご利用者又は第三者等の生命や身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除く）
- ご利用者又はご家族等に対する宗教活動、政治活動、営利活動、その他の迷惑行為
- 利用料
- 介護保険：厚生労働大臣が定める基準による額のうち、介護保険負担割合証に記載の割合（1〜3割）がご負担となります。
※ 京都市は5級地（1単位＝10.70円）です。
医療保険：健康保険法等に基づく額のうち、保険証等に記載の負担割合がご負担となります。
料金のくわしいご案内はこちら → - 交通費
- 通常の事業の実施地域以外へお伺いする場合は、運営規程の定めに基づき、交通費の実費をいただきます。自動車を使った場合は次のとおりです。
- 実施地域を越えてから片道20キロメートル未満：200円
- 実施地域を越えてから片道20キロメートル以上：300円
- キャンセル料
| 24時間前までのご連絡 | キャンセル料は不要です |
|---|
| 12時間前までのご連絡 | 1提供あたりの料金の50% |
|---|
| 12時間前までにご連絡のない場合 | 1提供あたりの料金の100% |
|---|
※ ご利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求しません。- お支払い方法
- 利用料・その他の費用は、サービス提供月ごとに計算し、翌月4日以降に明細を添えた請求書をお届けします。お支払いは、ご指定の口座からのお引き落としです。お支払いを確認しましたら、領収書をお渡しします。
- 担当看護師の
変更のご相談 - 管理者までご相談ください（電話 075-585-6490／月〜金 9時〜18時）。ご希望をできるだけ尊重して調整しますが、人員体制などにより、ご希望にそえない場合があります。
- 緊急時・
事故発生時の対応 - サービス提供中にご利用者の病状の急変が生じた場合その他必要な場合は、速やかに主治の医師への連絡を行う等の必要な措置を講じるとともに、あらかじめご指定の連絡先にも連絡します。
事故が発生した場合は、速やかにご家族、市町村等に連絡を行い、必要な措置を講じます。原因を解明し、再発を防ぐための対策を講じます。賠償すべき事故が発生した場合は、損害賠償を速やかに行います。
加入している損害賠償保険：三井住友海上火災保険株式会社「訪問看護事業者賠償責任保険」（身体障害、財物損壊、人格権侵害、管理受託物、被害者治療費等）
- 相談・苦情の窓口
- 苦情が発生した場合は、ただちに担当者が状況の把握を行うとともに、居宅介護支援事業所と連絡を取り、必要な措置を講じます。
| 事業所の窓口 | 訪問看護ステーションKoKo（管理者）
電話 075-585-6490／月〜金 9時〜18時 |
|---|
京都市の窓口
各区役所・支所の健康長寿推進課 高齢介護保険担当 | 南区役所 075-681-3296
下京区役所 075-371-7228
西京区役所 075-381-7638
西京区役所洛西支所 075-332-9274
伏見区役所 075-611-2278
伏見区役所深草支所 075-642-3603
伏見区役所醍醐支所 075-571-6471 |
|---|
| 近隣の市の窓口 | 向日市役所 075-874-2697
長岡京市役所 高齢介護課 075-955-2059
宇治市役所 介護保険課 0774-22-3141（代表） |
|---|
| 公的団体の窓口 | 京都府国民健康保険団体連合会（介護保険課 介護管理係）
電話 075-354-9090 |
|---|
- 虐待の防止
- ご利用者等の人権の擁護・虐待の防止等のために、次の措置を講じています。
- 虐待防止に関する担当者を選定しています（担当者：管理者）
- 従業者に対し、虐待防止を啓発・普及するための研修を実施しています
- 虐待防止のための委員会を開催し、指針を整備しています
- 従業者が支援にあたっての悩みや苦労を相談できる体制を整え、権利擁護に取り組める環境の整備に努めます
- 成年後見制度の利用を支援します
- 従業者又は養護者（ご家族等、高齢者を現に養護する者）による虐待を受けたと思われるご利用者を発見した場合は、速やかに市町村に通報します
虐待防止のための指針訪問看護ステーションKoKo／PDF - 非常災害時等の
体制 - 非常災害等の発生の際には、他の事業所などとの連携および協力を行う体制を整備する等、事業が継続できるよう業務継続計画を策定し、計画に従い必要な措置を講じます。
- 秘密の保持と
個人情報の保護 - 「個人情報の保護に関する法律」、同法のガイドライン及び「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」を遵守し、適切な取扱いに努めます。
- 事業者及び従業者は、サービスを提供する上で知り得たご利用者及びご家族の秘密を、正当な理由なく第三者に漏らしません。この義務は、契約が終了した後も継続します。
- 従業者である期間及び従業者でなくなった後においても秘密を保持するべき旨を、従業者との雇用契約の内容としています。
- あらかじめ文書で同意を得ない限り、サービス担当者会議等において、ご利用者及びご家族の個人情報を用いません。
- 個人情報が含まれる記録物（紙によるもののほか、電磁的記録を含む）は、善良な管理者の注意をもって管理し、処分の際にも第三者への漏洩を防止します。
- ご利用者の求めに応じて、管理する情報の内容を開示します。訂正、追加または削除を求められた場合は、遅滞なく調査を行い、必要な範囲内で訂正等を行います。
- オンライン資格
確認について - 訪問看護ステーションKoKoは、オンライン資格確認を行う体制を有し、次のとおり取り組んでいます（訪問看護医療DX情報活用加算に関する掲示）。
- 看護師等が、居宅同意取得型のオンライン資格確認等システムにより取得した診療情報等を活用して、訪問看護を実施しています。
- マイナ保険証の利用を促進する等、医療DXを通じて質の高い医療を提供できるよう取り組んでいます。
訪問看護医療DX情報活用加算 利用者案内訪問看護ステーションKoKo／PDF・1枚
